Một nhà tuyển dụng xuất sắc là người xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ, nghĩ đến tương lai, hợp tác hiệu quả với quản lý tuyển dụng, duy trì tâm trạng mở lời, hiểu biết và thông cảm với ứng viên, đảm nhận nhiều vai trò, không ngừng tìm kiếm cơ hội tự phát triển, đại diện cho công ty một cách xuất sắc, và nắm vững những kiến thức cơ bản về tuyển dụng.

Điều gì tạo nên một nhà tuyển dụng xuất sắc? Những nhà tuyển dụng giỏi không chỉ thực hiện tốt các nhiệm vụ hàng ngày của họ mà còn đảm bảo rằng công ty của họ liên tục thu hút và giữ chân những người xuất sắc. Những nhà tuyển dụng không nhất thiết phải đến từ lĩnh vực nhân sự. Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, thiết kế, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, lập trình và nhiều lĩnh vực khác có thể làm cho kỹ năng tuyển dụng trở nên xuất sắc. Bất kể nền tảng đa dạng của họ, có một số phẩm chất mà tất cả những nhà tuyển dụng đáng thuê nên có.

Làm thế nào để trở thành một recruiter giỏi

Phần 1: Growth Mindset

Trong bối cảnh hiện nay, nơi mà sự cạnh tranh trở nên ngày càng khốc liệt trong lĩnh vực nghề nghiệp, vai trò của người tuyển dụng không chỉ giới hạn ở khả năng đơn thuần tìm kiếm ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng, mà còn đòi hỏi một tư duy mở và thái độ cầu tiến. Người tuyển dụng ngày nay không chỉ đóng vai trò là những nhân viên tuyển dụng, mà còn là những nhà tư vấn có trách nhiệm hỗ trợ ứng viên xây dựng sự nghiệp và thu hút, giữ chân những tài năng quan trọng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Growth Mindset là gì?

Để hiểu rõ hơn về yếu tố quyết định sự thành công của một người tuyển dụng, đặc biệt là trong ngữ cảnh của môi trường nghề nghiệp động đất ngày nay, chúng ta không thể phớt lờ sự quan trọng của tư duy, đặc biệt là Tư Duy Mở (Growth Mindset). Khái niệm này, được tạo ra và phổ biến bởi nhà tâm lý học nổi tiếng Carol Dweck, đánh dấu một bước quan trọng trong việc nghiên cứu tư duy và tâm lý phát triển.

Trong tác phẩm kinh điển "Mindset: The New Psychology of Success," Dweck đưa ra khẳng định về sự chia rẽ giữa hai loại tư duy: Fixed Mindset (Tư Duy Cố Định) và Growth Mindset (Tư Duy Phát Triển). Nhóm thuộc Growth Mindset tin rằng khả năng và trí tuệ có thể phát triển theo thời gian thông qua nỗ lực và học hỏi liên tục. Điều này đặt ra câu hỏi về vai trò của Tư Duy Phát Triển trong sự nghiệp của người tuyển dụng và làm thế nào nó có thể ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng và giữ chân tài năng. Một ví dụ nổi bật về sự ứng dụng hiệu quả của Growth Mindset là hành trình chuyển đổi của Microsoft dưới sự lãnh đạo của Satya Nadella. Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức và thất bại, Microsoft đã thành công chuyển từ một văn hóa cạnh tranh sang một văn hóa tập trung vào sự hợp tác và sự phát triển cá nhân.

Tại sao phải sử dụng Growth Mindset?

Theo Muller (1998), sự rèn luyện và phát triển Tư Duy Phát Triển không chỉ giúp người tuyển dụng duy trì tinh thần lạc quan và sự kiên nhẫn, mà còn tạo điều kiện cho việc nhìn nhận mọi tình huống từ nhiều góc độ khác nhau. Sự linh hoạt trong tư duy giúp họ tìm ra những ứng viên tiềm năng và phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp.Thái độ cầu tiến và sự phát triển không ngừng cũng đóng vai trò quan trọng trong hình thành một người tuyển dụng xuất sắc. Họ nhìn thấy thất bại như một phần quan trọng của quá trình học, tập trung vào việc nâng cao nỗ lực và xây dựng hướng đi cho sự phát triển tương lai.

Tại Talemy, tư duy tích cực và thái độ phát triển được coi là chìa khóa thành công. Mỗi người tuyển dụng được đào tạo một cách toàn diện về nghiệp vụ nhân sự, từ nắm bắt nhu cầu tuyển dụng đến việc tư vấn nghề nghiệp cho ứng viên.

Phần 2: Bắt đầu với Mô tả Công việc (Job Decription)

Job Description

Job Description (JD) là một tài liệu mô tả công việc chi tiết mà nhà tuyển dụng sẽ công bố để thu hút ứng viên. JD bao gồm các thông tin như vị trí công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm, kỹ năng cần thiết, yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi được cung cấp. Đọc hiểu JD đòi hỏi sự chính xác và đầy đủ, vì nó là cơ sở để đánh giá khả năng ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng. Hiểu rõ JD giúp các nhà tuyển dụng định hình các tiêu chí tuyển dụng và tạo nền tảng cho quá trình phỏng vấn.

Một mô tả công việc được chế tạo cẩn thận là nền tảng quan trọng của quá trình tuyển dụng hiệu quả. Nó đóng vai trò như nền móng để thu hút ứng viên phù hợp và thiết lập rõ ràng kỳ vọng cho vai trò cụ thể. Mô tả công việc nên mô tả các trách nhiệm chính, yêu cầu về kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết cho vị trí đó.

Candidate Persona

Từ việc đọc hiểu JD, các recruiter có thể xây dựng được Candidate Persona là những bước không thể thiếu để đảm bảo chiến lược tuyển dụng hiệu quả. Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình tìm kiếm ứng viên mà còn định hình hình ảnh doanh nghiệp trong mắt người lao động. Hãy đặt nền tảng chắc chắn cho chiến lược tuyển dụng của bạn bằng cách hiểu biết sâu sắc và chi tiết về JD cũng như đối tượng ứng viên.

Một khía cạnh quan trọng khác của quá trình tuyển dụng là Candidate Persona, hay hồ sơ ứng viên. Đây là một bức tranh chi tiết về ứng viên lý tưởng cho một vị trí cụ thể. Candidate Persona bao gồm thông tin về học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, tính cách và mục tiêu nghề nghiệp của ứng viên. Đọc hiểu Candidate Persona giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn sâu sắc hơn về ứng viên và đánh giá xem liệu họ có phù hợp với vị trí và văn hóa tổ chức hay không.

Job Description and Candidate Persona

Đọc hiểu JD và Candidate Persona mang lại nhiều lợi ích cho quá trình tuyển dụng. Đầu tiên, nó giúp nhà tuyển dụng định hình được yêu cầu công việc và tiêu chí tuyển dụng. Thứ hai, nó giúp ứng viên hiểu rõ vị trí tuyển dụng và quyết định xem họ có phù hợp hay không. Thứ ba, nó giúp tạo ra một quy trình tuyển dụng hiệu quả và chính xác, từ việc lựa chọn ứng viên phù hợp cho đến quá trình phỏng vấn và lựa chọn cuối cùng.

Các recruiter chỉ có một cơ hội để tạo ra ấn tượng đầu tiên, và nó bắt đầu từ mô tả công việc của bạn. Bạn mong đợi ứng viên trình bày một sơ yếu lý lịch nói về lý do tại sao họ nên được tuyển dụng; bạn cũng nên làm điều tương tự cho họ. Các recruiter nên cung cấp cho họ mô tả công việc mà cho các ứng viên biết biết lý do tại sao họ nên muốn làm việc cho bạn. Điều này có thể là yếu tố quyết định lớn trên thị trường tài năng.

Đối với JD, nhà tuyển dụng cần phải sắp xếp các thông tin một cách có logic và dễ hiểu. Đối với Candidate Persona, cần phải sử dụng ngôn từ mô tả chi tiết và trung thực về ứng viên.

Phần 3: Hiểu ngành, hiểu nghề

Nếu chỉ hiểu JD không thì chưa đủ, vai trò của một recruiter xuất sắc đặt ra nhiều yêu cầu hơn là chỉ đơn giản là hiểu JD (Job Description). Để đảm bảo sự thành công trong việc tìm kiếm và giữ chân nhân tài, hiểu biết sâu rộng về ngành nghề và thị trường lao động là quan trọng không kém.

Hiểu ngành

Trên thị trường lao động cạnh tranh ngày nay, các công ty cần cập nhật thông tin về xu hướng, công nghệ và tiến bộ trong ngành nghề của mình. Kiến thức này cho phép họ thích nghi với sự thay đổi của yêu cầu và thu hút nhân tài hàng đầu với kỹ năng và chuyên môn phù hợp. Hiểu rõ về cảnh quan ngành nghề giúp nhà tuyển dụng nhìn nhận được những thách thức và cơ hội mà ứng viên có thể gặp phải, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh của tổ chức.

Hiểu thị trường lao động

Ngoài ra, việc nắm bắt được động lực của thị trường lao động cũng là yếu tố quan trọng cho việc tuyển dụng nhân tài. Điều này bao gồm việc hiểu về yếu tố như nguồn cung và cầu về các kỹ năng cụ thể, xu hướng lương và sự có sẵn của ứng viên đủ năng lực. Bằng việc nắm vững những điều kiện thị trường này, nhà tuyển dụng có thể tùy chỉnh các chiến lược tuyển dụng để thu hút và giữ chân ứng viên chất lượng cao. Điều này có thể bao gồm việc đưa ra gói thù lao cạnh tranh, triển khai các kỹ thuật tìm kiếm mục tiêu hoặc phát triển các hoạt động xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn đối với nhóm ứng viên mong muốn.

Hiểu ngành và hiểu nghề: Cách để tìm được ứng viên phù hợp

Hơn nữa, hiểu biết sâu rộng về ngành nghề và thị trường lao động giúp tổ chức xác định các khoảng trống về kỹ năng tiềm năng và phát triển các chiến lược để nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên hiện tại. Bằng cách dự đoán nhu cầu nhân tài trong tương lai và điều chỉnh các hoạt động phát triển nhân tài phù hợp, các công ty có thể đảm bảo sẽ có đủ kỹ năng trong nhà để duy trì sự cạnh tranh và thúc đẩy sự đổi mới.

Bằng việc đầu tư vào việc học tập liên tục và cập nhật thông tin, các công ty có thể xây dựng mình thành nhà tuyển dụng hàng đầu và xây dựng đội ngũ nhân viên vững mạnh và có kỹ năng.

Phần 4: Think outside the box

Dừng lại: Đừng đi vào lối mòn tuyển dụng!

Trong quá trình tuyển dụng, nếu chỉ tuân thủ các phương pháp thông thường như nhận order, đăng bài trên Facebook và tìm kiếm trên LinkedIn, có thể dễ dẫn đến việc mắc kẹt trong lối mòn. Không phải lúc nào cách này cũng đem lại kết quả như mong đợi. Đặc biệt, đối với công việc như Content Creator trong lĩnh vực chứng khoán, việc chỉ sử dụng các phương pháp thông thường thường khó thu hút được ứng viên và tìm được người phù hợp.

Khi gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên, chúng ta cần suy nghĩ ngoài khuôn khổ thông thường. Hãy tìm xem ứng viên có thể xuất hiện ở đâu, trên những mạng xã hội khác, hoặc trong các cộng đồng đặc biệt như các nhóm Facebook hoặc hội nhóm kín dành riêng cho Content Creator. Có thể tìm kiếm ứng viên qua việc xin giới thiệu từ người quen, từ những người có liên quan, hoặc thông qua các sự kiện chuyên ngành.

Recruiter cũng phải think outside the box

Là một nhà tuyển dụng, bạn phải liên tục giữ bản lĩnh để đảm bảo rằng bạn không bị tụt lại so với đối thủ linh hoạt hoặc sáng tạo hơn. Bắt đầu bằng cách tiếp cận toàn diện để xem xét lại những nỗ lực tuyển dụng của bạn với thông tin thị trường hiện tại trong tâm trí.

Sử dụng công nghệ, AI

Những nhà tuyển dụng đang sử dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) để thực hiện phân tích dự đoán nhằm đánh giá sự tương thích của ứng viên với một công ty. Chính vì vậy, bạn cũng có thể sử dụng AI để loại bỏ độ chệch từ chiến dịch tuyển dụng của bạn và lọc qua những công việc tốn sức lao động như đọc thư xin việc của ứng viên. Hãy cân nhắc đầu tư vào công nghệ mới như AI, sử dụng toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên HRMS của bạn để giúp chạy một chiến dịch tuyển dụng hiệu quả và hiệu quả hơn.

Sử Dụng Phương Tiện Truyền Thông Thay Thế

Mọi người đều đăng tải vị trí của họ lên các bảng việc và tài trợ cho các bài đăng trên LinkedIn. Những nền tảng này đang quá đông đúc, nhưng chúng chưa phải là nơi duy nhất mà ứng viên biết về công việc. Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc quảng cáo trên một kênh YouTube chưa? Xuất hiện làm khách mời trên một podcast? Liệt kê công việc của bạn trong một bản tin email chuyên ngành (mà đã trở lại mạnh mẽ trong những năm gần đây)?

Hãy xem xét loại nội dung mà ứng viên mục tiêu của bạn tiêu thụ tự nhiên, vượt ra khỏi các nền tảng được thiết kế cho việc sử dụng chuyên nghiệp. Khán giả mà bạn tiếp cận có thể nhỏ hơn, nhưng cũng sẽ được lựa chọn hơn, điều quan trọng để tìm kiếm những ứng viên phù hợp mạnh mẽ.

Referral từ những ứng viên cũ

Gợi ý từ nhân viên không phải là một chiến lược mới; đó là một trong những nguồn tốt nhất để tìm kiếm ứng viên có kỹ năng, biến họ thành nhân viên lâu dài. Nếu đây không phải là một kênh tuyển dụng hiệu quả đối với bạn, có lẽ đã đến lúc bạn nâng cao mức thưởng tìm kiếm giới thiệu.

Theo ứng dụng giới thiệu nhân viên ERIN, mức thưởng trung bình là 2,000 đô la cho các doanh nghiệp mới, 2,500 đô la cho những người làm trong lĩnh vực y tế, và lên đến 5,000 đến 10,000 đô la cho các kỹ sư phần mềm. Thật sự làm cho nó đáng giá thời gian của nhân viên để xem xét ai họ biết và ai trong danh sách liên lạc của họ có thể là một lựa chọn tuyệt vời.

Ngoài ra, còn rất nhiều phương pháp khác để tìm kiếm ứng viên phù hợp. Quan trọng là kiên trì và sáng tạo trong việc tìm kiếm. Hãy nghĩ ra nhiều cách khác nhau, khám phá các phương pháp mới để thu hút ứng viên và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Đừng chỉ làm việc chăm chỉ mà hãy làm việc thông minh. Đưa ra các ý tưởng sáng tạo, tìm ra nhiều phương pháp khác nhau để tìm kiếm ứng viên và thu hút khách hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và mang lại hiệu quả tốt cho cả khách hàng và công ty.

Theo dõi Talemy để cập nhật những kiến thức và kỹ năng hữu ích giúp bạn trở thành một recruiter hiệu quả trong thời gian tới.